Bagi banyak dari Anda, terutama yang menjalankan dan mengelola bisnis, ulasan pelanggan adalah bagian yang sangat penting bagi sisi pemasaran bisnis. Ulasan tidak hanya memiliki kekuatan untuk mempengaruhi keputusan konsumen tetapi dapat memperkuat kredibilitas perusahaan. Ulasan memiliki kekuatan untuk mendapatkan kepercayaan pelanggan, dan mereka mendorong orang untuk berinteraksi dengan perusahaan. Interaksi pelanggan pada akhirnya mengarah pada peningkatan laba bagi bisnis.
Dalam bisnis perhotelan, penting untuk mendorong para tamu untuk menulis ulasan di setiap halaman platform online seperti TripAdvisor, Google atau platform lain yang ada. Ulasan membantu orang lain dalam membuat keputusan tempat tempat mereka akan tinggal atau di mana mereka ingin makan.  Ulasan dari Anda tidak hanya membantu orang lain dalam mengambil keputusan dan mengidentifikasi apakah Yabbiekayu adalah tempat yang mereka cari dan apakah sesuai dengan prinsip akomodasi ramah lingkungan yang ingin mereka kunjungi untuk mengalami pengalaman menarik, atau malah sebaliknya..dari membaca ulasan anda terhadap Yabbiekayu mungkin beberapa konsumen tahu bahwa tempat kami mungkin tidak cocok dengan preferensi mereka sehingga mereka akan memilih untuk tinggal di tempat lain yang lebih sesuai dengan harapan dan zona nyaman mereka sebelum mereka klik tombol “reservasi” di Yabbiekayu.
Ulasan Anda memberi mereka petunjuk tentang apa yang seharusnya mereka harapkan dari Yabbiekayu maupun tempat tempat lainnya, dan ulasan anda memberikan arah pada pengambilan keputusan yang lebih baik bagi calon konsumen lain dan bagi kami hal ini sangat bagus karena kami akan mendapatkan konsumen yang lebih sesuai dengan pasar kami, yakni orang orang yang memang mencari tempat menginap yang ramah lingkungan, jauh dari keramaian kota, jauh dari hiruk pikuk jalan raya, tempat yang kaya akan keanekaragaman hayati di setiap sudutnya karena masih banyak tumbuhan dan tempat tinggal bagi hewan hewan kecil di kebun, penuh dengan suplai udara segar, dan kaya dengan kultur pedesaan Jawa yang otentik.

Selain memberikan kontribusi kepada calon konsumen lain dan memberikan kami exposure yang lebih baik bagi calon konsumen baru, apakah Anda tahu bahwa ulasan Anda juga lebih berarti bagi staf kami?

Ulasan melalui TripAdvisor maupun media online lainnya dapat menjadi ukuran yang baik untuk melihat bagaimana hal-hal kecil yang dilakukan staf kami setiap hari dipertimbangkan dan dihargai. Jika Anda memberi kami masukan dan tanggapan melalui ulasan di TripAdvisor maupun media lainnya, kami akan langsung menyampaikannya kepada staf kami dan masukan anda membantu kami untuk memperbaiki dan meningkatkan hal hal yang perlu ditingkatkan.

Jika ulasan anda bernilai 5 bintang dan anda mengungkapkan betapa anda merasa puas dengan servis para staf kami maupun bercerita tentang pengalaman tinggal anda yang menyenangkan selama di Yabbiekayu, kami akan langsung membagikan ulasan anda  kepada staf dan memberi selamat kepada mereka untuk setiap ulasan bintang 5 yang kami dapatkan tersebut.  Hal ini bagi mereka sangat berpengaruh dan memberi arti, karena mereka langsung merasakan dampak dari kerja keras mereka yang dihargai. Mereka merasa bangga dengan pekerjaan mereka dan makin merasakan kebersamaan dengan tim mereka di tempat kerja dan itu memberi mereka motivasi positif untuk melakukan yang lebih baik.

Kami percaya bahwa memiliki staf yang bahagia membuat bisnis kami berjalan lebih baik dan ini adalah salah satu kunci terpenting dalam menjaga Yabbiekayu sebagai ruang kerja yang sehat dan menyenangkan. Dan itulah mengapa kami memiliki sesuatu yang disebut Yabbiekayu Social Club.

Yabbiekayu Social Club adalah sebuah perkumpulan yang beranggotakan seluruh staf kami. Perkumpulan ini dikelola oleh staf dan didanai dari sumbangan yang diberikan manajemen untuk setiap ulasan 5 bintang yang diberikan oleh tamu kami setiap kali mereka senang dengan masa tinggal mereka di Yabbiekayu. Panitia klub ini mengelola dana yang manajemen donasikan untuk melakukan segala macam acara rekreasi untuk para anggota berdasarkan kesepakatan dengan semua staf: misalnya pergi untuk berkaraoke, menonton film di bioskop, menonton tarian dan pertunjukan teater tradisional..atau sesuatu yang sifatnya rekreasional seperti perjalanan ke pantai atau pegunungan.

Sudah kali ke empat tim Yabbiekayu pergi bersama-sama dengan dana dari klub sosial ini, dan terakhir acara rekreasi seluruh staf dalam wadah Social Club dilakukan pada tanggal 29 Januari lalu. Kami menutup Yabbiekayu selama sehari agar staf dapat pergi bertamasya ke pantai Drini, sekitar 1,5 jam dari Yabbiekayu.

Mereka bersenang-senang menikmati perjalanan ke pantai tempo hari lalu. Dengan menyewa bus yang memuat 30 orang dan selama di perjalanan mereka menikmati karaoke bersama dan di pantai mereka gembira menghirup udara segar, menikmati pemandangan yang berbeda, dan beberapa memberanikan diri untuk bermain kano.

Karena kami selalu mempromosikan kesadaran tentang praktik ramah lingkungan pada seluruh staf, kami sangat bangga bahwa staf kami mempertimbangkan semua hal yang akan mereka lakukan dalam perjalanan ini dengan didasarkan pada prinsip prinsip praktek ramah lingkungan: sementara kelompok lain membuat spanduk plastik untuk dibawa dan meletakkannya di luar bus sebagai simbol kebersamaan, mereka memilih untuk menulis nama grup dengan kapur di dua papan hitam dan membawa papan bersama mereka untuk menunjukkan kepada orang lain bahwa mereka bangga menjadi kelompok Yabbiekayu. Mereka memilih untuk membawa makanan ringan tradisional dengan kotak yang bisa dipakai ulang daripada memesan nasi kotak dan kemasan plastik sekali pakai, mereka memutuskan untuk membawa satu gallon air minum besar dan cangkir cangkir yang dapat digunakan kembali daripada membawa botol air mineral sekali pakai.  Mereka secara sadar memutuskan untuk memesan makanan dari warung di pantai yang menyediakan ikan segar yang dimasak di lokasi karena memesan makan siang dan langsung memakannya di warung tersebut tidak akan menghasilkan lebih banyak sampah daripada membawa makanan sendiri dengan kotak kotak kertas atau stirofoam yang disertai alat makanplastik  sekali pakai dan kemasan plastik dari nasi kemasan.

Kami sangat bangga dengan apa yang mereka lakukan untuk menjadi ramah lingkungan dan senang bahwa mereka gembira berkesempatan memiliki perjalanan yang mereka layak untuk dapatkan, dan kami tidak bisa melakukan ini tanpa dukungan dan ulasan bintang 5 dari Anda!

Terima kasih atas ulasan Anda yang luar biasa di TripAdvisor dan Google. Staf kami dapat melakukan perjalanan tidak hanya karena mereka pantas menerimanya, tetapi juga karena ini merupakan penghargaan dari Anda!